Regulamin korzystania z Vouchera podarunkowego w Woźniakowie

1. Postać Vouchera Voucher stanowi bon kwotowy, który uprawnia do skorzystania z usług oferowanych przez Woźniakowie. Voucher posiada unikalny numer i jest ważny przez 6 miesięcy od daty wystawienia.
2. Ograniczenia wiekowe Z Vouchera mogą korzystać tylko osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą realizować Vouchery jedynie na podstawie pisemnej zgody opiekuna prawnego lub w jego obecności.
3. Forma Vouchera Voucher może mieć formę papierową lub elektroniczną (PDF), i umożliwia płatność za usługi świadczone wyłącznie w Woźniakowie.
4. Zakup i wysyłka Vouchera Voucher można zakupić osobiście w Woźniakowie lub drogą elektroniczną. Wysyłka Vouchera na wskazany przez kupującego adres nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Woźniakowie. Do kwoty Vouchera może zostać doliczona opłata za wysyłkę.
5. Realizacja Vouchera Vouchery realizowane są wyłącznie w Woźniakowie przy ul. Bartniaka 35, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Voucher uprawnia do wykonania zabiegu/zabiegów, nie może być użyty na zakup kosmetyków. Aby zrealizować Voucher, należy z wyprzedzeniem zarezerwować wizytę.
6. Zasady użytkowania i odpowiedzialność Posiadacz Vouchera nie może modyfikować informacji na nim umieszczonych. W przypadku utraty lub zniszczenia Vouchera, Woźniakowie nie ponosi odpowiedzialności i nie dokonuje rekompensaty.
7. Termin ważności i przedłużenie Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty wystawienia. Po upływie terminu ważności Voucher traci swoją ważność. W wyjątkowych przypadkach, możliwe jest przedłużenie ważności Vouchera o 30 dni, przy czym jego wartość zostaje pomniejszona o 50%. Przedłużenia można dokonać tylko raz.
8. Imienność Vouchera i zakaz odsprzedaży Voucher jest imienny i może być wykorzystany wyłącznie przez osobę, na którą został wystawiony. Zakazuje się odsprzedaży lub przekazania Vouchera innej osobie.
9. Brak zwrotów i wymiany na gotówkę Voucher jest bezzwrotny i nie podlega wymianie na gotówkę ani na kosmetyki. Jeśli wartość zabiegu jest niższa niż wartość Vouchera, różnica nie jest zwracana. Obdarowany może dopłacić do droższej usługi.
10. Wykorzystanie Vouchera Voucher może być wykorzystany podczas jednej lub kilku wizyt. Po upływie terminu ważności niewykorzystana wartość Vouchera przepada.
11. Zmiany terminów i anulowanie wizyt W przypadku odwołania, anulowania lub nieobecności na wizycie rozliczanej Voucherem, usługa uważa się za zrealizowaną, chyba że zmiany zostaną potwierdzone co najmniej dzień przed umówioną wizytą. Zmian można dokonać telefonicznie lub mailowo.
12. Rezerwacje terminów Rezerwacja wizyty na zabieg lub konsultację odbywa się osobiście, telefonicznie, mailowo lub online. Klient powinien przybyć na wizytę nie później niż 10 minut przed uzgodnioną godziną. Jeśli spóźnienie nie przekroczy 15 minut, czas zabiegu zostanie odpowiednio skrócony. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut, Woźniakowie zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu lub wyznaczenia innego terminu.
13. Potwierdzanie wizyt Każda wizyta jest potwierdzana przez SMS na dwa dni przed terminem. Dodatkowo, dzień przed planowaną wizytą pracownik recepcji kontaktuje się z Klientem w celu jej potwierdzenia. Niepotwierdzone wizyty są traktowane jako rezygnacja.
14. Zmiany Regulaminu Woźniakowie zastrzega sobie prawo do dokonywania modyfikacji postanowień Regulaminu, pod warunkiem, że zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów. Ewentualne zmiany będą każdorazowo dostępne na stronie internetowej Woźniakowie.
15. Dane kontaktowe i przetwarzanie danych Klient podczas umawiania wizyty zobowiązany jest do udostępnienia swoich aktualnych danych kontaktowych. Woźniakowie zastrzega sobie prawo do przetwarzania tych danych w celu potwierdzenia, przesunięcia lub anulowania wizyty.
16. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

1. Zmiany w regulaminie Woźniakowie zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Woźniakowie i obowiązują od momentu ich opublikowania.
2. Dane kontaktowe i ochrona prywatności Klient zobowiązany jest do podania aktualnych danych kontaktowych podczas umawiania wizyty. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Prawo i jurysdykcja W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa polskiego.
4. Odpowiedzialność Klienta Klient zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu Woźniakowie. W przypadku naruszenia regulaminu, Woźniakowie zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi, anulowania rezerwacji, a w skrajnych przypadkach – do odmowy świadczenia usług w przyszłości.
5. Odpowiedzialność Woźniakowie Woźniakowie dokłada wszelkich starań, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niezrealizowania usługi w przypadku zaistnienia sytuacji niezależnych od centrum, takich jak awarie techniczne, przerwy w dostawie mediów, czy inne zdarzenia losowe.
6. Reklamacje Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Woźniakowie należy zgłaszać niezwłocznie po zaistnieniu okoliczności będących podstawą reklamacji, najpóźniej jednak w terminie 14 dni od daty realizacji usługi. Reklamacje można składać osobiście w salonie, telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.
7. Ochrona danych osobowych Woźniakowie przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usług i nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, chyba że obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa.
8. Akceptacja regulaminu Zakup Vouchera oraz rezerwacja wizyty w Woźniakowie oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu. Klient zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień i jest świadomy, że naruszenie regulaminu może skutkować konsekwencjami opisanymi powyżej.
9. Kontakt Wszelkie pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszego regulaminu można kierować do Woźniakowie osobiście w salonie, telefonicznie, mailowo, lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej.

ZAKOŃCZENIE

Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji i jest dostępny w siedzibie Woźniakowie przy ul. Bartniaka 35, 05-825 Grodzisk Mazowiecki oraz na stronie internetowej. Woźniakowie zastrzega sobie prawo do jego zmiany w dowolnym momencie, przy czym zmiany nie dotyczą Voucherów wydanych przed datą ich wprowadzenia.